Fünf Fragen: Ralf Heller Vorstand der Virtual Identity AG und neuer VI Knallgrau Geschäftsführer

Ralf war so nett und gab mir als frischgebackener Geschäftsführer ein wenig Einblick in seine Einschätzungen zum Social Media Markt in Deutschland.

Wie bewertest Du den Markt für Social Media Kommunikation in Deutschland? Wie groß ist der Markt?

Ralf: Die Online Marketing Spendings in Deutschland für 2009 werden bei rund EUR 3,5 Mrd. liegen. Ich gehe derzeit von einem ungefähren Anteil von EUR 75 Mio bis EUR 100 Mio für Social Media aus. Ich sehe bei den Online Marketing Spendings bis 2012 ein Wachstum auf rund EUR 4,4 Mrd. In diesem Zeitraum wird Social Media stark wachsen und 2012 mit einem Gesamtvolumen von EUR 220 Mio einen Anteil von 3,8% am gesamten Online Werbemarkt ausmachen. Social Media hat also in den kommenden Jahren ein Wachstum von durchschnittlich 30% p.a. zu erwarten.

Wie würdet Du die Marktentwicklung von Social Media in Deutschland beschreiben?

Ralf: Wir stehen im Moment am Wendepunkt. Der Markt fragt nicht mehr danach, ob das grundsätzlich ein Thema ist, sondern der Markt fragt ganz konkret: Wie gehe ich das nun an? Marketingentscheider erkennen zunehmend, dass sich die Aufmerksamkeit ihrer Zielgruppen mehr und mehr den Sozialen Medien zuwendet. Ihnen stellt sich die Frage: Wie erreiche ich meine Zielgruppen auch zukünftig? Was kann ich konkret tun? Wir wollen unseren Kunden dabei unterstützen, Antworten auf diese Fragen zu finden und sie in Sozialen Medien nachhaltig erfolgreich zu machen.

Hinken die Social Media Konzepte aus Deutschland den US Konzepten hinterher?

Ralf: Da die US-Marketeers das Thema bereits seit zwei bis drei Jahren für sich entdeckt haben, muss man annehmen, dass in der Breite mehr Erfahrungen generiert wurden und diese Erfahrungen den aktuellen Konzepten auch zu Gute kommen. Allerdings können sich die in den letzten Jahren von uns entwickelten Lösungen durchaus sehen lassen: Der von unseren Wiener Kollegen betreute BMW YouTube Channel ist der erfolgreichste Automotive Channel weltweit. Der YouTube Mini Channel ist innerhalb von drei Monaten in die Top 10 weltweit gekommen. Das gerade von uns für ein DAX Unternehmen entwickelte Governance und Employee Training Konzept kann sich sicher mit den Konzepten amerikanischer Kollegen messen.

Besteht die Gefahr, dass der Markt für Social Media Kommunikation überhitzt?

Ralf: Unsere feste Überzeugung ist, dass die nun deutlich sichtbaren Veränderungen im Informationsverhalten der Zielgruppen nachhaltig sind. Es stellt sich nicht länger die Frage, ob Facebook, Twitter oder YouTube wieder aus dem Web verschwinden. Sie sind im Medienalltag der Zielgruppen angekommen und werden da bleiben. Marketingtreibende müssen sich dieser Realität früher oder später stellen. Im Moment erleben wir sicher einen Hype. Es wird hier natürlich Trittbrettfahrer geben, die Kunden Konzepte verkaufen, die nicht die gewünschten Ergebnisse bringen. Uns freut aber die verstärkte Aufmerksamkeit, die das Thema bekommt: Wir haben vor vier Jahren beschlossen, verstärkt Dienstleistungen in diesem Markt anzubieten. Einerseits scheint diese Entscheidung richtig gewesen zu sein und andererseits können unsere Kunden von den seither gesammelten Erfahrungen profitieren.

Was kommt nach dem Hype?

Ralf: Business as usual. Unternehmen haben erlebt was Soziale Medien für sie leisten können und haben gelernt wie sie ihre Social Media Aktivitäten erfolgreich durchführen können. Soziale Medien werden Teil der Marketing und Kommunikationsroutinen.

Ralf ist Vorstand der Virtual Identity AG und Geschäftsführer der VI Knallgrau GmbH. Ralf gehört zu den Pionieren der Netz-Kommunikation. Im Jahr 1995 gründete er Virtual Identity, die bis heute mit über 80 Mitarbeitern webbasierte Kommunikationslösungen für Unternehmen wie die Allianz, Lufthansa, Siemens, Roche und die MAN entwickelt.

This entry was posted on Donnerstag, Oktober 22nd, 2009 at 08:00 and is filed under Allgemein, Interview. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed.