Starthilfe für Ihren erfolgreichen Corporate Webcast

Videoclips zählen mittlerweile zu den beliebtesten Medien im Mitmach-Web. Der User konsumiert Sie aus Lust an der Unterhaltung oder um seinen Wissenshorizont sukzessiv zu erweitern. Dementsprechend haben auch bereits einige Unternehmen hierzulande erste Gehversuche gewagt, um ihre Interessenten, Partner und Kunden auf Videoplattformen wie Youtube, Sevenload oder MyClips mittels Bewegtbild abzuholen.

Die großen Konzerne machen es musterhaft vor. Siemens zum Beispiel richtet sich mit seinem hauseigenem YouTube Kanal an den Konsumenten und informiert ihn über wichtige Fragen zur Umwelt, Industrie, Energie und Gesundheit. Die Berliner Dokumentenplattform Xinxii.com nimmt´s mit Humor. In ihren Videoclips nimmt der Berufsblödeler “Uwe” unterschiedliche Sachverhalte auf´s Korn. Dadurch entsteht ein lockerer und sympathischer Bezug zur Marke. Sie merken, es gibt eine Reihe von Möglichkeiten und Stilmitteln, wie Sie ihren Corporate Webcast aufziehen und gestalten können. Die wichtigsten Begrenzungspfähle auf dem Webcast-Terrain möchte Ihnen jetzt kurz vorstellen:

1. Zuschauer

Wie auch bei all den anderen Marketingmaßnahmen, sollten Sie sich vorerst über Ihre Zielgruppe Gedanken machen. Handelt es sich bei Ihnen eher um Geschäftskunden, die an nüchternen und schnörkerlosen Informationen interessiert sind. Hierzu bekam ich neulich ein Feedback auf einer Marketing-Veranstaltung. Ein Marketing Manager aus der exportintensiven Maschinenbaubranche erhielt große Aufmerksamkeit, indem er schlichtweg Filmaufnahmen seiner Produktionsprozesse auf YouTube hochlud. Diese Aktion bescherte ihm im Nachhinein eine Reihe von Aufträgen aus dem amerikanischen und asiatischen Raum. Sie merken, ein Webcast muss nicht immer professionell produziert und die Massen unterhalten, dies kommt wie gesagt immer ganz auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe an. Bei der reinen Enkundenansprache (B2C) kann es da schon wieder ganz anders aussehen. Hier sollte Ihr Webcast mit Unterhaltungselementen unterfüttert sein, um möglichst von vielen Usern weiterempfohlen und in deren Blogs eingebunden zu werden. Den zugehörigen Code liefern die Videoportale gleich kostenlos dazu mit aus. Dadurch erreichen Sie insgesamt eine sehr hohe Reichweite auch jenseits der vielbesuchten Plattformen, auf der Ihr Video gratis gehostet wird. Eine äußerst populäre Webcast-Reihe, die ich gern immer wieder in unseren Workshops anführe, stammt von dem amerikanischen Küchengerätehersteller Blendtec. Der Moderator überzeugt den Zuschauer von der Qualität seiner Küchenmixer, in dem er unterschiedliche Gegenstände (iPhone, Feuerzeuge, Videokameras etc.) vor laufender Kamera zerschrotet. Viraleeffekte sind in dem Fall garantiert plus paradiesischer Abrufquoten!

2. Rahmenbedingungen

Wieviel Budget möchten Sie für Ihre Video-Aktivitäten freimachen? Ziehen Sie es vor Ihren Clip selbst zu produzieren oder legen Sie Ihre Dreharbeiten lieber in die Hände einer professionellen Agentur? Mein Tipp: Prüfen Sie zuerst die Kapazitäten in Ihrem Mitarbeiterumfeld. Verfügen Sie möglicherweise über Angestellte, die kein Problem haben vor dem Kamera zu stehen oder mit dieser geschickt umgehen können. Sprechen Sie doch auch mal mit Ihrer PR-Abteilung, dem Produktmanagement oder Vertriebund belohnen Sie deren Einsatz durch kleine Prämien, die nicht unbedingt monetärer Natur sein müssen. Sie sollten allerdings bevor Sie auf Sendung gehen Ihr Team erstmal Trockenübungen machen lassen.

3. Format

Im nächsten Schritt überlegen Sie, welches Format Sie als Webcast aufsetzen möchten. Am besten lassen sich hier in einem gemeinsamen Brainstorming aller Beteiligten die besten Ergebnisse erzielen. Einige möchte Ihnen sozusagen schon einmal als kleine Inspirationshappen auftischen:

Interviews

Als Produzent oder Dienstleister verfügen Sie über hochgradiges Branchenwissen. Nutzen Sie diesen Heimvorteil und positionieren Sie sich in Ihrer Nische als Experte. Interviewen Sie Ihre Lieferanten, Kooperationspartner und Kunden und erkundigen Sie sich über deren Geschäft und Produkte. Wichtig dabei ist nur, dass Sie Ihren Usern einen griffigen Mehrwert liefern. Den erzielen Sie zum Beispiel, indem Sie Ihre Zuschauer miteinbeziehen. Wie wär´s in diesem Zusammenhang mit mit einem Gewinnspiel, bei dem es Ihr Produkt zu Gewinnen gibt oder exklusive News, die Sie nur in ihrer Webcast-Sendung preisgeben. Seien Sie kreativ! Aus Fairness sollten Sie Ihren Gesprächspartnern die Fragen vorab per E-Mailoder Fax zukommen lassen. Dadurch verhindern Sie mögliche Unterbrechungen während der Dreharbeiten. Auch mein Geschäftspartner Sebastian Wartenberg und ich, unterhalten mit „markt start!“ und dem „Social Media Webcast“ zwei Kanäle auf dem deutschen Videoportal Sevenload mit sehr guten Abrufquoten. Der ein oder anderen Workshopauftrag ist über diesen Medium bereits zu stande gekommen. Schauen Sie ruhig mal vorbei, um sich einige Anregungen zu holen.

Magazin

Natürlich können Sie auch eine eigene Sendung im Magazinstilanbieten. Hier vereinen Sie dann Reportagen, Interviews oder auch kleinere Imagefilme. Mit dem BMW-webtv ist das dem Münchener Autohersteller hervorragend gelungen. Er kombiniert verschiedene Stillmittel zu einem sehenswerten Entertainment-Format. Nach meiner Ansicht, hätte man die Geschäftsphilosophie „Freude am Fahren“ nicht besser herüberbringen können. Beim diesem Sendeformat sollten Sie überlegen, ob Sie nicht besser mit Profis zusammenarbeiten. Erkundigen Sie sich nach freien Reportern oder Prostproducern. Geben Sie diese Suchbegriffe doch einfach mal auf XING in die Suchmaske ein.

Vorträge

Sie halten des Öfteren Vorträge auf  Symposien oder Key-Notes auf Veranstaltungen. Schlagen Sie zwei Fliegen mit einer Klappe und zeichnen Sie Ihren Auftritt auf. Doch vergessen Sie bei all Ihrem Engagement nicht, sich vorher beim Veranstalter eine Drehgenehmigung zu besorgen. Die brauchen Sie generell in allen Räumlichkeiten, außer vor öffentlichen Einrichtungen wie z.B. Museen oder Staturen. Untermischen Sie ihren Videoclip mit Musik, damit er nicht so monoton wirkt und spielen Sie erklärende Titeleinblendungen mit Zusatzinformationen ein. Vergessen Sie auch nicht Ihre Website mit anzuführen. Es gibt immer noch eine Vielzahl von Unternehmen die diese Selbstverständlichkeit außen vor lassen.

Produktdemos

Dies ist ein Format, das den meisten Webcast-Produzenten buchstäblich auf der Hand liegt. Setzen Sie Ihr Angebot bestmöglich in Szene. Wenn Sie über dementsprechendes Budget verfügen, spricht auch nichts gegen Anmietung eines kleinen Studios.  Zeigen Sie dann wie Ihr Produkt funktioniert, gepflegt, gewartet oder auch repariert wird. Wie bereits erwähnt: es muss nicht immer alles humorvoll inszeniert werden! Denn die Zuschauer sind online auch auf der Suche nach Tipps und Ratschlägen. Ich war letztlich auch überglücklich, als ich ein Einbaueinleitung für die Festplatte meines Notebook über Google aufstöberte. Diese war lediglich eine 2D-Animation, erfüllte jedoch seinen Zweck allemal.

Testimonials

Sie führen Referenzen auf Ihrer Website an? Wieso verpassen diesen nicht noch einen Hauch mehr Glaubwürdigkeit und Nähe, indem Sie eine einige als Video-Testimonials herausstellen. Sprechen Sie Ihre treuesten Kunden darauf an, ob Sie Interesse haben in maximal 2 Minuten über die Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen und Ihren Produkten zu berichten. Zu dieser kostenlosen Werbemaßnahme werden diese bestimmt nicht „nein“ sagen.

Videowettbewerbe

Flankierend können Sie Videowettbewerbe veranstalten, um Ihren Bekanntheitsgrad zu steigern und Ihre Reichweite zu erhöhen. Die Aktion müssen Sie noch nicht einmal auseigener Kraft initiieren. Über das Videoportal Crazyaward können Sie sich als Sponsor anmelden und Ihre Wettbewerbe mit den registrierten Usern durchführen. Bequemer geht’s nicht. Jedenfalls treffen Sie hier schon auf eine großen Pool von aktiven Videokreativen, die nur darauf warten für Sie loszufilmen!

4. Promotion

Jetzt müssen Ihre abgedrehten Webcasts nur noch online verfügbar gemacht werden. Ich empfehle Ihnen hier die Einrichtung eines firmeneigenen Kanals bei Youtube und Sevenload. So verfügen Sie über zwei zentrale Plattformen, die Sie mit Ihren übrigen Social Media Diensten, wie Ihrem Corporate Blog oder Ihrem Facebook-Profil hervorragend vernetzen können. Sorgen Sie beim Hochladen Ihrer Filmdateien, dass Sie die richtigen Schlagworte (Tags) wählen, so dass Sie hierunter auch bei den wichtigsten Suchmaschinen ganz oben angeführt werden. Bei der Länge des Produktionen haben wir mit Zeiten bis 10 Minuten gute Erfahrungen gemacht. Länger schauen sich Zuschauer Videoclips im Netz sowieso nicht an, außer sie versprechen einen enormen Mehrwert. Das Filmangebot ist viel zu groß, um sich zu lange mit einer Sache zu beschäftigen. Wie auch jede andere Kommunikationsdisziplin funktioniert ein Webcast nach dem Prinzip der Wiederholung und Einheitlichkeit.  Sorgen Sie dafür mit einem  Vor-/ -und Abspann samt Bauchbinde im Corporate Design. Möglichst früh sollten Sie sich ebenfalls für eine Titelmelodie entscheiden, die Sie dann beibehalten sollten. Eine eigens für Sie komponierte ist hier keine schlechte Wahl.

Ich hoffe, ich konnte Ihnen einige Tipps mit auf dem Weg geben und Ihnen dadurch eine Starhilfe für Ihren eigenen Corporate Webcast geben.

Auf der kommenden Niche09, dem diesjährigen Podcamp in München, halten wir übrigens einen Workshop zu diesem Thema. Vielleicht treffen wir uns dort. Bis dahin viel Erfolg mit Ihrer Videoproduktion!

Herzlichst,
Ihr Sebastian Voss

Tags: Online-Video, Social Media Marketing, Webcast

This entry was posted on Freitag, Juni 5th, 2009 at 11:39 and is filed under Gastbeitrag. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed.