Next09-Der zweite Tag

Nun habe ich den Artikel vom zweiten Next-Tag endlich fertig, leider war mir gestern noch etwas dazwischengekommen…

Das war ja mal ein proppe voller Tag mit teilweise schwierigen Entscheidungen. Da es vier Stränge gab, habe ich leider 1-2 Vorträge aufgrund bevorzugter anderer Sprecher verpasst. Aber, es war dennoch eine überaus gelungene Veranstaltung! Vielen Dank an SinnerSchrader für diesen überaus tollen Event. Share Economy war auch das richtige Thema zur richtigen Zeit.

Mein Fazit zu den Vorträgen, die ich gesehen habe:

Gibt es denn einen besseren Weg in den Tag zu Starten, als mit Brian Solis – Mr. PR 2.0 and the Social Media Godness himself. Gut, was Brian angeht, bin ich ein wenig voreingenommen, aber er hat es wie kein anderer geschafft, die Argumente auf den Punkt zu bringen. Seine Quotes sind ja bereits legendär (”Engage or die” oder “Humanize your brand”). Es war das erste Mal, dass ich ihn live gesehen habe. Begeistert war ich davon, dass er Umstände ausgesprochen hat, die sich viele zu Herzen nehmen sollten “there is too much me in Social Media” und an die Twitterer “Wasting your time with usless and meaningless updates”. Es wird Zeit, dass Tweets wie “Ich hol mir einen Kaffee” oder “ich gehe Burger essen” ein Ende haben. Es geht darum mit seinen Informationen einen Mehrwert zu bieten. Ich habe von ein paar seiner Slides Fotos gemacht. Wem das zu wenig ist, der kann nächste Woche bei Sevenload den Vortrag anschauen.

Lane Becker von Headshift war in sofern interessant, weil er Zappos vorgestellt hat. Ich kannte die Marke vorher nicht, aber Zappos ist der King of Customer Service. Jeder Angestellte von Zappos muss zu Beginn vier Wochen Customer Training machen und eine Woche pro Jahr im Call Center arbeiten – einschließlich dem Vorstand! Das war wirklich interessant. Was mir auch gut gefallen hatte, war die Einteilung des Firmen-Fokus. Es gibt laut Lane customer (z.B. zappos), product (z.B. Apple) oder infrastructure (telecommunication) oriented companies. Jeder sollte auch mal bei getsatisfaction.com reinschauen!

“Marketing in a world full of choices” mit Tony Douglas (BMW) und Dieter Rappold von Knallgrau haben einen tollen Einblick gegeben, was BMW und Mini schon alles gemacht haben. Interessanterweise war das auch der einzige Vortrag in dem über Budgets gesprochen wurde. BMW hatte verschiedene Projekte im niedrigen 5stelligen Bereich durchgeführt, abgesehen von der Ressource “eigene Arbeitszeit”. Lustigerweise meinte Tony, dass er 3/4 der Zeit im Unternehmen unterwegs ist, um Aufklärungs- und Überzeugungsarbeit zu leisten.

Matthias Lüfkens, Mr. Social Media vom World Economic Forum, war mit BMW der einzige Vortrag, der sich auf praktische Beispiele konzentriert hat und somit auch 5 Sterne bekommt. Ich hatte mich mit Matthias am ersten Tag bereits unterhalten und war erstaunt darüber, wie intensiv die Öffnung des World Economic Forums über Social Media betrieben wird. Der Twitter-Stream hat knapp 500.000 Followers und der youtube channel hat knapp 800.000 Views. Sehr interessant ist auch der youtube channel von Queen Rania, der revolutionär in der arabischen Welt ist und zur Aufklärung beitragen soll.

Danach gabs erst mal eine ausführliche Pause mit vielen interessanten Gesprächen (wer-weiss-was, qype, smatch, Jeff Jarvis, und und und), sehr leckeres Mittagsessen und einer nettes Auswahl an Getränken und Häagen-Dazs .

Nach dem Mittag waren noch 2 Highlights. Podiumsdiskussion Nummer 1 mit Jeff Jarvis und Umair Haque und Podiumsdiskussion Nummer 2 mit unserem Freund Chris Heuer und Chris Messina. Beide Runden waren sehr gut und alle vier Speaker sind sehr empfehlenswert zu sehen.

Verschiedenes was ich sonst noch so aufgeschnappt habe und vorher nicht kannt:

• Speakerrate.com – Für jeden, der die Speaker beraten will
• twitterfall.com & mobypicture.com – sich selbst aktualisierende Twitterwall
• Hulu.com -  a free online video service that offers hit TV shows including Family Guy…

Mein Gesamtfazit: Social Media is a must! Und weiterhin “Engage or die”

Fotos von der Veranstaltung:

Tags: Brian Solis, Chris Heuer, Jeff Jarvis, next09, Umair Haque

This entry was posted on Freitag, Mai 8th, 2009 at 10:16 and is filed under News. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed.